SHIPPING
Wir sind stolz darauf, internationale Versandservices anzubieten, die derzeit in über 200 Ländern und Inseln weltweit tätig sind. Nichts bedeutet für uns mehr, als unseren Kunden Wert und Service zu bieten. Wir werden weiter wachsen, um die Bedürfnisse aller unserer Kunden zu erfüllen und einen Service zu bieten, der alle Erwartungen in der ganzen Welt übertrifft.
Wie versenden Sie Pakete?
Pakete aus unserem Lager in China werden je nach Gewicht und Größe des Produkts per ePacket oder EMS versendet. Pakete, die aus unserem US-Lager versendet werden, werden über USPS verschickt.
Versenden Sie weltweit?
Ja. Wir bieten kostenlosen Versand in über 200 Länder auf der ganzen Welt. Es gibt jedoch einige Standorte, an die wir nicht versenden können. Wenn Sie sich in einem dieser Länder befinden, werden wir Sie kontaktieren.
Was ist mit dem Zoll?
We are not responsible for any custom fees once the items have been shipped. By purchasing our products, you consent that one or more packages may be shipped to you and may get custom fees when they arrive to your country.
Wie lange dauert der Versand?
Die Lieferzeit variiert je nach Standort. Dies sind unsere Schätzungen:
| Ort |
*Voraussichtliche Lieferzeit |
| Vereinigte Staaten |
10-30 Arbeitstage |
| Kanada, Europa |
10-30 Arbeitstage |
| Australien, Neuseeland |
10-30 Arbeitstage |
| Mittel- und Südamerika |
15-30 Arbeitstage |
| Asien |
10-20 Arbeitstage |
| Afrika |
15-45 Arbeitstage |
*Dies beinhaltet nicht die Bearbeitungszeit von 2 bis 5 Tagen.
Bieten Sie Trackinginformationen an?
Ja, Sie erhalten eine E-Mail, sobald Ihre Bestellung verschickt wurde und Ihre Trackinginformationen enthält. Wenn Sie innerhalb von 5 Tagen keine Trackinginformationen erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte.
Mein Tracking sagt "derzeit keine Informationen verfügbar".
Bei einigen Reedereien dauert es 2 bis 5 Werktage, bis die Trackinginformationen im System aktualisiert werden. Wenn Ihre Bestellung vor mehr als 5 Werktagen aufgegeben wurde und Ihre Tracking-Nummer noch immer nicht bekannt ist, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf.
Werden meine Artikel in einem Paket verschickt?
Aus logistischen Gründen werden Artikel im selben Einkauf manchmal in separaten Paketen versendet, auch wenn Sie den kombinierten Versand angegeben haben.
Sollten Sie weitere Fragen haben, wenden Sie sich bitte an uns, und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.
RETURNS
Bestellstornierung
Alle Bestellungen können bis zum Versand storniert werden. Wenn Ihre Bestellung bezahlt wurde und Sie eine Änderung vornehmen oder eine Bestellung stornieren müssen, müssen Sie uns innerhalb von 12 Stunden kontaktieren. Sobald der Verpackungs- und Versandvorgang begonnen hat, kann nicht mehr storniert werden.
Rückerstattungen
Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität. Sie können daher eine Rückerstattung oder Rücksendung bestellter Produkte beantragen, wenn:
- Wenn Sie nicht Wenn Sie das Produkt innerhalb der garantierten Zeit (45 Tage ohne Bearbeitung von 2 bis 5 Tagen) erhalten, können Sie eine Rückerstattung oder eine Rücksendung beantragen.
- Wenn Sie den falschen Artikel erhalten haben, können Sie eine Rückerstattung oder eine Rücksendung anfordern.
- Wenn Sie das von Ihnen erhaltene Produkt nicht möchten, können Sie eine Rückerstattung beantragen, müssen jedoch den Artikel auf Ihre Kosten zurückschicken. Der Artikel muss unbenutzt sein.
Wir tun nicht Ausführung der Rückerstattung, wenn:
- Ihre Bestellung ist aufgrund von Faktoren außerhalb unserer Kontrolle nicht eingegangen (z. B. durch Angabe einer falschen Lieferadresse).
- Ihre Bestellung ist nicht eingegangen aufgrund außergewöhnlicher Umstände außerhalb der Kontrolle von (d. h. nicht vom Zoll freigegeben, durch Naturkatastrophe verzögert).
- Andere außergewöhnliche Umstände außerhalb des Einflussbereichs von https://lisamofashion.com
*Sie können innerhalb von 15 Tagen nach Ablauf der garantierten Lieferfrist (45 Tage) Erstattungsanträge stellen. Sie können dies tun, indem Sie eine Nachricht senden Kontaktieren Sie uns Seite
Wenn Ihre Rückerstattung genehmigt wurde, wird diese bearbeitet, und Ihre Kreditkarte oder die ursprüngliche Zahlungsmethode wird automatisch innerhalb von 14 Tagen gutgeschrieben.
Umtäusche
Wenn Sie aus irgendeinem Grund Ihr Produkt austauschen möchten, z. B. für eine andere Kleidergröße. Sie müssen uns zuerst kontaktieren und wir führen Sie durch die einzelnen Schritte.
Bitte senden Sie Ihren Kauf nicht an uns zurück, es sei denn, wir autorisieren Sie dazu.
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